Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Clave
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Cuentas Clave altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo. Trabajarás en estrecha colaboración con diferentes departamentos para garantizar que se cumplan las necesidades de los clientes y se superen sus expectativas. Además, serás el principal punto de contacto para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y negociación, así como una sólida comprensión de las estrategias de ventas y marketing. Deberás ser capaz de identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones innovadoras que beneficien tanto a la empresa como a los clientes. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y con una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave.
- Identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones.
- Colaborar con diferentes departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Resolver problemas e inquietudes de los clientes de manera efectiva.
- Preparar y presentar informes de progreso a la gerencia.
- Negociar contratos y acuerdos con clientes.
- Monitorear el mercado y la competencia para identificar tendencias.
- Participar en eventos y ferias comerciales para representar a la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
- Experiencia previa como Gerente de Cuentas Clave o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimiento de estrategias de ventas y marketing.
- Orientación a resultados y habilidades de resolución de problemas.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Dominio del idioma inglés y español.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas una situación en la que un cliente está insatisfecho?
- Describe una estrategia que utilizaste para aumentar las ventas con un cliente clave.
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando gestionas múltiples cuentas?
- ¿Qué herramientas utilizas para gestionar relaciones con clientes?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado?
